교환 및 반품 주소
- 청주시 상당구 수동 32-8 제이블랑

교환 및 반품
- 상품을 공급 받으신 날로부터 3일 이내에 제이블랑 당시로 문의(게시판, 카카오톡 실시간 상담, 전화)를 주시고
안내를 받은 후 7일 안으로 당사로 도착 되어야 반품 처리가 가능합니다.
- 반품 봉투 또는 메모지에 성함, 연락처, 상품명, 원하시는 처리 방법을 반드시 적어주시고
안내드린 배송비는 동봉해주시거나 계좌이체해주세요.
- 보내드린 택배사로 직접 반품 접수 후 착불로 보내주세요.
- 타 택배사 사용 시 반드시 선불로 보내주셔야 하며 착불로 보내주셨을 경우 추가 배송비가 청구 됩니다.
- 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반품 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색생 교환, 사이즈 교환 등 포함)

교환 및 반품이 불가한 경우
- 상품 수령일로부터 주문서 기준 최대 평일 기준 7일이 경과 된 경우
- 부득이한 사정으로 늦은 반품을 해야 할 경우 제품 수령 후 반드시 고객센터로 문의해주세요.
- 상품 착용 흔적이 있을 경우 (착용 시 생길 수 있는 주름, 미어짐, 얼룩, 찢김, 화장품&향수&섬유 유연제 냄새 등)
- 상품이 손상된 경우 (택 제거, 스크래치, 수선, 드라이크리닝, 세탁 등)
- 주문 제작 상품 (고가의 퍼&가죽 제품, 수제화, 특가상품 등)
- 한번의 착용으로도 변형이 올 수 있는 레깅스, 스타킹, 스윔웨어, 이너웨어, 특정 소재 상품 등
- 한정 수량 선착순 구매 상품이나 기획 특가로 최저마진으로 진행하는 상품
- 착용 후 발생되는 불량은 1차적으로 A/S 처리됩니다. (원단 뜯김, 재봉 풀림 등)

교환 및 반품 배송비 안내
- 무료 배송 받으셨을 경우 반품
반품 상품을 제외한 나머지 구매 금액이 5만원 이상일 경우 = 반품 착불 비용 2,500원
반품 상품을 제외한 나머지 구매 금액이 5만원 미만일 경우 = 왕복 택배 비용 5,000원

제주도 배송비 교환 및 반품 안내
- 무료 배송 받으셨을 경우 반품
반품 상품을 제외한 나머지 구매 금액이 10만원 이상일 경우 = 반품 착불 비용 5,000원
반품 상품을 제외한 나머지 구매 금액이 10만원 미만일 경우 = 왕복 택배 비용 10,000원

주문 시 배송비를 부담하셨을 경우 반품
- 무료 배송 받으셨을 경우 반품
5만원 미만 구매로 초기 택배비용 2,500원을 부담 후 반품시에
2,500원(초기 택배비용) + 2,500원(반품 착불비용) = 5,000원을 동봉 하시거나 계좌이체 해주시면 처음 결제 금액 전액(배송비 포함)을
결제 취소 및 환불 해드립니다.

교환
교환의 경우 상품의 금액, 초기 배송비 결제의 유무와 상관없이 왕복 배송비 5,000원이 부담됩니다.
당사에서 받을 때 택배비용 2,500원 + 교환 후 2,500원 = 5,000원

불량 교환 및 반품일 경우
불량 상품 교환은 제이블랑에서 전액 배송비를 부담합니다.
단, 반품은 반품 상품 제외 금액이 5만원 미만일 경우 착불 비용 2,500원은 고객님 부담입니다.
상품이 불량일 경우 새 상품 무료 교환을 원칙으로 하나
반품인 경우 간혹 고의로 상품을 훼손한 후 반품하는 경우가 있어 부득이하게 규정을 만들었으니 양해부탁드립니다.